Empiezo por lo mejor; los precios son muy competitivos y a veces más bajos que la competencia. Y el resto va de la mano al precio ofreciendo un servicio de baja calidad, un trato búlgar ( como llevar un rebaño ) con un pasotismo del personal por las normas de convivencia y higiene que no lo entiendo. Por último el barco está mal conservado y mantenido ( parece la ultima etapa de la carrera que hay que terminar como sea )

Nunca recomendaría esta compañía. Después de tener los billetes y estar la hora indicada en el puerto lleva de retraso más de tres horas la salida en el línea Tánger-Algeciras. Le pides la hoja de reclamaciones en la recepción del ferry y ohhhhh!!!! Sorpresa!!!!! No tienen a bordo. Ahora toca además perder tu tiempo aun más cuando llegues a Algeciras para la reclamación. Nunca más con Balerearia.

En general buena experiencia en Balearia. Primera vez de viaje a Mallorca con nuestro con coche. Ida: Heddy Lamarr, buena organización para aparcar los vehículos, camarotes limpios, zonas comunes en perfecto estado. La televisión no funcionaba, el baño no tenía jabón, no es importante pero son detalles, colchones y almohadas cómodos. Llegada a la hora marcada y rapidez en desembarcar. Vuelta: Kerry, buena organización para aparcar los vehículos, camarotes limpios, toallas, jabón en el baño. Colchones y almohadas cómodos. La llegada a Valencia se retrasó 1 hora de los previsto, mala organización para desembarcar, la gente no bajaba a los coches, la tripulación tampoco hacían mucha presión, fue bastante agobiante. En general viajes correctos, repetiría? Sí.

Compramos con 4 meses de antelación 2 billetes Barcelona - Ciudadela. Cambiaron de barco y de hora a 1 mes del viaje. Para nuestra sorpresa, 2 días antes de realizar el viaje nos encontramos que en los billetes nos aparece un cambio de asiento a una categoría inferior cuando de origen habíamos pagado un suplemento por un asiento mejor. 9 horas de un trayecto donde nos proponen sentarnos en cafetería o en un asiento no reclinable. Después de varias llamadas, quejas, reclamaciones y muchos minutos de espera a que nos atiendan, la única solución propuesta es que cancelemos el billete y compremos otro de otro barco. Me parece vergonzoso y lamentable.

Una maravilla, fuimos a Menorca saliendo desde Barcelona, viajamos en el Cecilia Payne con vehículo, el barco llego en hora y en 15 minutos todos los vehículos habían embarcado.Tardamos 4 horas en llegar, por lo que el viaje se hizo rápido, nosotros teníamos las butacas asignadas así que no hubo problema. el barco muy amplio para lo que me esperaba. Cuando llegamos a puerto mas de lo mismo, un desembarco muy rápido, sin apenas estar en la bodega del barco. Te envían un mensaje al teléfono confirmándote los asientos asignados. Volveria a repetir seguro.